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Retours & Échanges
Chez Jolly Mama, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
1
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de livraison ou un carton robuste.
2
Générez votre étiquette
Rendez-vous dans votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.
3
Déposez votre retour
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous ou dans un bureau de poste.
4
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
📅
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
📦
Free Returns
Prepaid shipping label provided
💳
Fast Refunds
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